沒有哪件辦公家具能比座椅引發人們更為強烈的身心依賴。大多數辦公室職員坐在椅子上的時間超出了除床以外的其他任何家具。借助大量人體工程學的研究,家具公司深知一把好的座椅絕不僅僅是外觀好看那么簡單。憑借多種功能以及“時代”(Generation)、“思定而動”(Think and Leap)這些與之匹配的名字,座椅也能讓人們變得更富效率。
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辦公家具制造商表示,座椅的構造非常復雜,以至于公司需要教人們如何進行調校以達到最佳使用效果。伊利諾伊州杰尼瓦市(Geneva)人體工程學研究及咨詢公司Hero Inc.總裁蒂姆•斯普林格(Tim Springer)說,但是很多公司并沒有提供多少培訓,因此即使是最先進的座椅坐起來也可能不那么合適。
Staples Inc.公司是馬薩諸塞州弗雷明漢市一家零售商,銷售包括座椅在內的辦公設備。該公司表示根據去年12月對150名辦公室職員展開的調查,大約86%的人認為辦公家具給他們帶來了不適,超過半數的人說如果他們可以更換一件家具的話,都會選擇一把更好的辦公椅。
據密歇根州安娜堡市的人體工程學咨詢公司Humantech,坐在一把非常合適的椅子里,你的后背會得到支撐,雙腳著地時,大腿會與地面平行,而膝蓋則呈90度直角。座椅應調至使電腦顯示屏略低于視線的高度,而手腕在使用鍵盤或鼠標時是伸直的。
斯普林格說,最先進的座椅可以“支撐多種不同體型、身材和姿勢”,并配置有可調節的靠背、扶手和座位,以促進人們的活動。他為全美五家主要的辦公椅生產商進行過研究。
比如,Knoll Inc.公司生產的“時代”辦公椅會在使用者伸展、曲體和變換姿勢時有相應的調整。它以九種不同方式進行調節;有四個杠桿可以調節座椅和扶手高度、座位深度和靠背的傾斜度,其余五個部分會隨使用者的活動而有所調整。
弗吉尼亞州阿靈頓市的專業人士協會執行副會長比爾•奧康奈爾(Bill O'Connell)表示,他使用的是Herman Miller Inc.公司生產的Aeron辦公椅,“它看上去就像是星球大戰中的黑武士達斯維達(Darth Vader)的頭盔”。從扶手角度到腰部支撐的高度,它可以通過九種不同的方式進行調節。奧康奈爾說,我已經體會到坐錯椅子會讓人多么痛苦了。
在過去的16年里,奧康奈爾三次變動工作,但每一次都不會丟下他的座椅。他會駕駛越野車去新公司上班,把椅子從車上卸下來,然后再推進辦公室。
公司認識到辦公椅不容忽視。紐約工作環境策略咨詢公司DEGW北美地區負責人布萊恩特•賴斯(Bryant Rice)表示,約10%到15%的辦公家具預算通常都花在了座椅上。雇主們一般會得到批量購買折扣,每把座椅的花費在300到600美元之間,但高科技款式可能要賣到每把900美元以上。
通常,雇主們會讓員工們分組對各種款式的座椅試用幾周,有時還會進行民意調查。他說,員工們的首要要求是舒適;其次是可調節性。(一些員工還要求用站立式辦公桌,從而徹底省掉了辦公椅。)
當雇主提供的座椅不合適時,康涅狄格州諾沃克市(Norwalk)的脊椎治療師基思•奧弗蘭德(Keith Overland)有時會建議人們增加對背部和手臂的支撐。他說,因辦公椅問題而造成脊椎病的患者占到他病患總數的10%,比十年前翻了一倍。
低劣的辦公室座椅“對于脊椎治療師來說就像是糖果和牙醫的關系一樣,”喬治亞州格里芬市的脊椎治療師羅伯特•海頓(Robert Hayden)表示。他每個月會建議兩到三名患者向公司要求新的辦公椅。如果雇主拒絕,他建議患者在工作場所放置一個定時器,每隔30到45分鐘就站起身來伸展身體、四處走走。
《安全研究雜志》(Journal of Safety Research) 2008年發表的一篇文章對40項針對辦公室職員進行的研究作了評估,發現改進對座椅和其他家具的人體工程學設計,可以將生產率平均提高17%,員工們患上肌肉和骨骼疾病的幾率會更低,而走神和出錯的情況也會少一些,
一家賽車研究公司的首席工程師杰森•艾希布魯克(Jason Ashbrook)在多年的長時間工作后,背部和頸部肌肉時常感到僵硬,不得不求助于脊椎治療師或按摩師來減輕痛苦。艾希布魯克來自北卡羅來納州夏洛特市,他說,工作時,他發現自己尋找各種理由離開辦公桌。他說,當他的上司拿來幾把新椅子讓員工們試用時,他搶到了那把900美元的“時代”辦公椅,而且“再也不肯放手了”。新座椅靈活的座位、扶手和靠背讓他不斷處于活動狀態,因此不會出現肌肉僵硬的狀況。
他認為,“如果你在一年的時間里每天能夠在椅子上多坐15至20分鐘,那么節省下來的錢可能是椅子本身費用的兩倍或三倍”。
在花上500美元買下那把他非常、非常想得到的辦公椅之前,邁克•威廉姆斯(Mike Williams)必須首先征得妻子的同意。他承諾將在周末花更多的精力整理花園,并在一段時期內上班自帶午餐以節約開支。
威廉姆斯終于得到了家具制造商Steelcase Inc.生產的這把取名為“思索”(Think)的座椅,在他的同事中間這款椅子也頗受青睞。威廉姆斯在位于密歇根州大急流城的一家食品公司任產品管理主管人員。
威廉姆斯出差時,他所在團隊的一名分析師會借用他的椅子。威廉姆斯說,而在開會時,每當他起身發言,“人們總是會爭先恐后地坐上這把椅子”。他在家里也有一把“思索”座椅。